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DERPART Travel Service Droste
Datum
01.10.2017
Region
Nordrhein-Westfalen

Mitarbeiter (m/w) Firmendienst

Ob Deutschland, Europa oder in die ferne Welt - pauschal, individuell oder geschäftlich - in unserem inhabergeführten DERPART Reisebüro Droste sind Sie von Ihrem Schreibtisch aus überall auf der Welt unterwegs. Entsprechend bunt und vielfältig sind die Aufgaben und Chancen, die bei uns auf Sie warten. Ihre Begeisterung, Ihr Engagement und Ihre Leistung werden Tausende von Reisenden bewegen - und nicht zuletzt auch Ihre Karriere. Wenn Sie neben Firmendienstkenntnissen auch touristische Kenntnisse haben, ermöglichen wir Ihnen auf Inforeisen, die Welt kennen zu lernen

Für unseren Bereich Geschäftsreisen im Herzen von Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitabeiter (m/w) Firmendienst

Ihre Aufgaben

Sie sind für die selbständige, bedarfs- und qualitätsgerechte Beratung, den Verkauf, die Bearbeitung und die Abwicklung der Kundenanfragen, Reisebuchungen, Reklamationen und Erstattungen veranwortlich.

Je nach Bedarf des Kunden verkaufen Sie dabei im Wesentlichen Leistungen in den Bereichen Hotel, Mietwagen, Flug und Bahn. Auch touristische Anfragen werden von unseren Mitarbeitern bearbeitet.

Ihr Fokus ist die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit

Die Beratung und Betreuung von Kunden erfolgt überwiegend per Telefon und E-Mail.

Neben diesen Hauptaufgaben gehört auch die Bearbeitung von im Geschäftsreiseservice anfallenden Nebentätigkeiten zu ihren Aufgaben.

 

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufrau/ -mann bzw. Touristikkauffrau/- mann und idealerweise schon Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung.

Sie sind mit den gängigen Buchungs- und Vertiebssystemen  (Amadeus und Midoco) bestens vertraut und kommen auch mit Microsoft-Office-Programmen gut zurecht.

Sie verfügen über gute englische Sprachkenntnisse, arbeiten gern dienstleistungsorientiert, sind flexibel und belastbar. 

Touristische Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Kontakt

 Senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per Post oder Mail an: Reisebüro Droste z.Hd. Felix Droste (+49 211 8605203), fd@droste-reisen.de, Martin Luther Platz 26, 40212 Düsseldorf
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