Zahlen & Fakten rund um DERPART TRAVEL SERVICE.
DERPART ist ein Franchisesystem für mittelständische Reisebüros, die mit ihren Namen regional sehr erfolgreich agieren. Die Mitglieder sind überwiegend Vollreisebüros die u.a. Pauschalreisen, Flüge, Bahn-, Schiffs- und Konzertkarten anbieten.
Ebenso gehören die DERPART Reisebüros mit den DER- und ATLASREISEN-Reisebüros zum REWE Konzern, dem größten Reisevertrieb in Deutschland, was auch mit vielen Vorteilen für unsere Kunden verbunden ist. Der Bereich Geschäftsreisen steht Ihnen dabei in spezialisierten DERPART TRAVEL SERVICE Reisebüros zur Verfügung.
Wir halten es für wichtig, trotz aller modernen Hilfsmittel vor Ort für Sie erreichbar zu sein. Damit Sie einen Eindruck von dieser Erreichbarkeit bekommen, stellen wir Ihnen unsere Reisebüros anschaulich auf einer Deutschland-Karte vor. Die innen stehenden Adressen sind unsere DERPART TRAVEL SERVICE Center. Diese eigenverantwortlichen Reisebüros sind speziell auf die Erfordernisse von Geschäftsreiseaktivitäten abgestimmt. Sie verfügen über das gesamte Spektrum an Dienstleistungs-Know-how und bieten die individuelle Betreuung, die Sie als Kunde vor Ort brauchen.
DERPART besteht zurzeit aus über 450 Reisebüros. Von diesen Büros sind mehr als 70 DERPART TRAVEL SERVICE Center oder Implant Reisebüros bei großen Firmenkunden. Damit verfügen wir über die Kompetenz, Geschäftsreiseaktivitäten aller Art optimal zu betreuen. Unsere Firmenstruktur setzt ganz gezielt auf die Eigenständigkeit und damit auch persönliche Verantwortlichkeit der örtlichen DERPART TRAVEL SERVICE Center. Denn unsere Mitarbeiter vor Ort wissen genau, welche Bedürfnisse und Erfordernisse in der jeweiligen Region verlangt werden.
Wählen Sie das Büro, das Ihrem Unternehmensstandort am nächsten ist, und rufen Sie am besten gleich an.
Gründungsjahr: 1979
Filialen: über 450
Umsatz 2010: 1,3 Mrd. Euro
TÜV - Zertifikat für DERPART Travel Service
TÜV PROFiCERT bestätigt sämtlichen DERPART Geschäftsreisebüros hervorragende Service- und Prozessqualität.
Bereits zum 4. Mal erhielt DERPART TRAVEL SERVICE die Auszeichnung "TÜV Proficert" durch den TÜV Hessen. Dadurch wird den DTS-Kunden nicht nur eine einheitliche Beratungsqualität auf höchstem Niveau garantiert, sondern sie profitieren bei Buchungen in den DTS-Agenturen auch von reduzierten Kosten durch optimal gestaltete Arbeitsprozesse.
Parallel zur Prozessanalyse, Erstellung und der Weiterentwicklung des DTS Best Practice Handbuches für Expedienten wurden auch entsprechende Auditierungsmaßnahmen durchgeführt.Grundvoraussetzung für die Erteilung des Zertifikats war die Weiterentwicklung des DTS "Best Practice" Arbeitshandbuches innerhalb des vergangenen Jahres. Ein Kapitel, welches neu aufgenommen und besonders von den Auditoren gelobt wurde, ist das Reporting. Aber auch die Erfassung und Einbindung von Hilfsthemen und Tipps zur Vereinfachung von Buchungsprozessen wurde von den Auditoren positiv hervorgehoben. Und noch einen weiteren Vorteil bietet das fachlich komplett überarbeitete DTS-Arbeitshandbuch. Nicht nur Sie als Kunde profitieren von der Prozessoptimierung, sondern auch die Umwelt profitiert von der Art der Veröffentlichung. Zeitgemäß stellt DTS das Handbuch den Büros nicht mehr in Printform zur Verfügung - aktuell gibt es eine Online-Version auf die jedes Büro über das DERPART Intranet zugreifen kann. So können auch Verbesserungsvorschläge und Änderungen zeitnah eingearbeitet werden.
"Die Zertifizierung des Corporate-Bereichs garantiert unseren Firmenkunden eine bundesweit einheitliche und hohe Servicequalität und eröffnet uns zusätzliche Chancen bei der Akquise von neuen Firmenetats", sagt Andreas Heimann, Geschäftsführer der DERPART Reisevertrieb GmbH. "Kunden können nun schnell erfassen, welche Reisebüros kunden- und prozessorientiert arbeiten und auch in der Lage sind, diese Vorteile direkt an ihre Kunden weiter zu geben."
Die Leistungsfähigkeit der siebzig DTS-Büros wurde durch das TÜV-Zertifikat bestätigt und gibt unseren Kunden die Sicherheit, mit einem Qualitätsanbieter zusammen zu arbeiten.
Der P-Faktor in konkreten Zahlen [PDF]
